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南京电信提升终端核销准确率

时间:2019-10-21  来源:江苏省通信管理局  作者:  编辑:张馨予

今年,中国电信江苏南京分公司认真分析通报数据,多措并举提升终端自动核销准确率。通过努力,南京电信的终端自动核销准确率在全省处于领先水平,省公司将南京电信的管理经验介绍给其他本地网学习。

  为了更好地加强终端管理、提升终端精确化管理能力,江苏电信在综合调度系统开发了自动核销功能,把ITMS数据平台得到的终端串码和装维人员核销的终端串码进行校验,省公司每周将各本地网自动核销情况以邮件方式予以通报。

  为提高终端自动核销率,南京电信严把串码入库关,维修终端实现串码管理,查找出个别尚未实例化管理的终端,重新配置。梳理公司维修终端的管理模式及操作流程,各类终端严把串码入库关,实现全区维修终端的实例化管理。由于个别供应商提供的终端串码和ITMS系统识别的串码不完全一致,导致自动核销准确率降低,为此,南京电信协调采购部以及供应商查找原因,了解供应商的编码规则以及ITMS系统识别码的规则,找到问题所在,要求供应商立即整改。南京电信还积极推广掌上综合调度系统的使用,提高终端核销的及时性以及准确性。南京分公司采购中心还多次到省公司沟通,学习了解系统的新功能以及统计数据的取数标准及来源,商讨系统优化需求。