腾讯电商招商总监王庆伟(腾讯科技配图)

　　腾讯科技讯 2月17日消息，腾讯电商招商总监王庆伟今天在网策2012电商年会上做主题发言时表示，在国内，电商的增长是毫无疑问的，电商的高速增长，20年都达不到它的天花板。

　　王庆伟指出，日本的零售市场，在零售总额下降的情况下电商总额还在上涨，原因在渠道在换手。而在国内，目前整个电商市场占中国零售总额还没有超过6%—7%，渠道换手都可以带来零售增长。

　　王庆伟表示，更何况中国零售总额还在上涨，所以电商的大盘是往上走是毫无疑问的。

　　王庆伟同时指出，今年强悍的运营者会脱颖而出，一些过去不太强，实力不太够的运营者可能会被淘汰。

　　网策商学院主办的网策2012电商年会今天在上海嘉登道酒店召开，为期两天。在电商行业整体资本环境趋危的现状下，年会主题确定为“势、向、道”。

　　会前，腾讯科技与网策商学院联手鼎力打造“盈利电商实战营”微博栏目，网策商学院筛选出100名盈利电商集体登陆腾讯微博，直击当下电商亏损问题，讲述他们商海实战秘籍，为行业良性发展提供榜样力量。

　　大会现场，腾讯科技作为独家支持门户直播全程大会，同时腾讯微博现场独家上墙，沟通场内外。

　　以下为腾讯电商招商总监王庆伟发言实录：

　　王庆伟：非常感谢徐老师组织的这个平台，让大家可以聚在一起。我做电商之前是腾讯的品牌总监，腾讯新的LOGO还有最早的电视广告，还有大家在户外见的广告都是我策划的。

　　稍微离开这个PPT讲两句话，腾讯在2004年规划腾讯未来的时候，就讲我们提供在线生活，也就是说在线下有一种什么样的体验，在线上都会给你做。反映到电商上面，在腾讯方面，刚才我特别感谢主持人说腾讯是大颚，随时准备出击，其实作为腾讯来说并不是大颚随时准备出击，其实腾讯生活是腾讯准备实现的计划。

　　对电商的体验，腾讯也会做一个测试，毕竟以前做过腾讯生活的整体品牌策略，我们的构想是在线商业，线下有什么样的商业模式，线上同样要让消费者有这种体验。如果消费者在腾讯平台不满意的话，就会流失。所以对腾讯来讲就是要建立生态商业圈。

　　在线是有超市、也同样存在批发市场，有百货公司，同样也有高端的客户俱乐部，也有各种各样的行业专卖店，比如说国美(微博)、苏宁，体验到线上，就会发现最早的淘宝模式，我虽然在腾讯电子商务做，但是我发现我的购物，可能我这个人比较怪，我的购物基本上都发生在拍拍和淘宝C店。

　　另外当我买手机电池，有危险性东西的时候，我肯定会去京东。就是说线下和线上是互相折射的，同样我们也面临了很多的商家。这些商家既在淘宝商城经营，也在QQ商城经营，同时也在京东去经营，就会发现淘宝非常难进，但是进去以后，只要你有完整的团队和丰富的营销思想，你可以在淘宝玩的非常快，同时我们也看到很多我们的商铺是来自于品牌企业，我这个团队跟在淘宝操作很熟的人详细，我的物流、仓储都比不上在淘宝有操作经验的团队。

　　所以我们看到线下存在着非常多的模式，在经过多年的孵化以后，在线上所有的零售模式都似乎在发生着很线下同样的改变。

　　所以我们在想，腾讯的优势是什么?我想问一下你知道腾讯的注册帐号是多少吗?大家有没有了解身份认证的密保用户，大概是4.7个亿。

　　我们在这里开会的时候，正在用QQ进行各种交流的同时在线人数，根据上市公司财报报出来的，大家知道是多少亿吗?现在有1.5亿人正在用QQ进行交流。

　　所以我们基本上统计了一下发现，中国互联网用户，有95%的人都会使用腾讯的某一项服务。所以说腾讯基本上相当于全互联网用户。这势必也导致了用户多、用户需求很难像京东这样定位的，我只服务一群需要高保障的人。

　　所以就涉及到说，因为是全用户覆盖的互联网平台，所以必须要关心到全体互联网用户，消费特点的变化，然后会马上两三句话把消费特点的变化说完。

　　首先在中国，目前投行说中国的互联网用户是4亿，也是全球第一大互联网用户市场，腾讯也满足了这个趋势，我们覆盖了这4亿用户的95—97%左右。还有在用户的使用时间上，会明显的发现，用户用的最多的服务，腾讯的QQ空间、QQ视频，还有腾讯微博，在这几个市场，我们的用户量都已经达到全中国的第一。

　　第二，还有用户的消费行为的变化，会发现用户虽然使用都是社区类的服务，但是用户在消费上，他的电商购物行为变的越来越高，最终我们通过这个调研发现，就在明年年底，几乎接近7成的网络用户都会买东西。对于一个覆盖接近300互联网用户的平台，就想说用户用社区，但是用户会购买，所以我们必须把用户的社区行为和购买行为结合起来，并且为了满足用户的很多需求，我们必须要让我们的购物平台体验变的比较丰富。

　　从电商来讲，腾讯分了纯电商，有点像泛电商一样的平台。从纯电商角度来讲，今后的店铺完全可以根据自己的特点，可以有非常多的选择，根据自己品牌的情况，对价格的控制能力、服务团队的丰富与否，还有自己的资金能力，以及对帐期、扣点的承受能力，来选择非常多的平台，这里面包括了淘宝、360、京东、QQ商城、当然可以选择亚马逊，可以选择卓越，甚至有很多垂直品类的商家，可以选择垂直品类的B2C。

　　从电商的规模来讲，我觉得讲这个无意义，第一个在日本的零售市场，在零售总额下降的情况下，电商总额还在上涨，为什么呢?因为渠道在换手。在中国是什么呢?中国的零售总额每年还在保持百分之十几的上升。

　　而现在的电商，如果加上淘宝去年的8000亿，加上所有的，我们大概整个电商市场，占中国零售总额，还没有超过6%—7%，也就是说在高度成熟的零售商业，渠道换手都可以带来零售增长，在中国这样一个市场，零售总额还在上涨，所以电商的大盘是毫无疑问的。今年强悍的运营者会脱颖而出，一些过去不太强，实力不太够的运营者可能会被淘汰，所以电商的增长是毫无疑问的，不要怀疑这个大团，这个大团高速增长，至少还需要20年，都达不到它的天花板。